1月25日上午，公司總經(jīng)理王立強、副總經(jīng)理薛朝慧、總經(jīng)理助理樊東帶領(lǐng)相關(guān)部門負責人來到太白路中心機房、呼叫服務(wù)運營公司、思路影視公司，檢查指導安全傳輸和客戶服務(wù)工作，慰問、勉勵春節(jié)期間仍將堅守工作崗位的一線員工。

在中心機房，運行調(diào)度部部長陸丹向王立強總經(jīng)理一行詳細匯報了春節(jié)期間安全傳輸工作安排、應(yīng)急預案演練情況和春節(jié)值班人員生活保障等情況。

在對數(shù)據(jù)核心機房、高清互動電視核心機房進行安全檢查后，公司領(lǐng)導對安全傳輸保障工作準備充分表示肯定。王立強總經(jīng)理強調(diào)，各保障單位要充分認識“春節(jié)”期間安全傳輸工作的重要性，要進一步增強政治意識、大局意識、責任意識和服務(wù)意識，全面做好各項應(yīng)急保障工作，確?！按汗?jié)”重要安全保障期廣播電視節(jié)目的安全傳輸。

在絲路影視公司，王立強總經(jīng)理要求全力以赴做好春節(jié)期間節(jié)目內(nèi)容保障工作，加強本地化內(nèi)容集成與建設(shè)，進一步提升公司高清互動節(jié)目內(nèi)容的市場競爭力，以優(yōu)質(zhì)的本地化節(jié)目內(nèi)容服務(wù)全省用戶。

在呼叫服務(wù)運營公司，王立強聽取了春節(jié)期間呼叫服務(wù)工作安排匯報，視察了客戶服務(wù)過程監(jiān)督調(diào)度平臺、陜西電視臺熱線受理、延長石油熱線受理等對外業(yè)務(wù)坐席，對呼叫公司積極利用呼叫資源，開發(fā)新的經(jīng)營項目給予充分肯定，勉勵呼叫公司面向社會不斷尋求新的業(yè)務(wù)增長點，加快公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的步伐。

在節(jié)前安全檢查中，公司領(lǐng)導還為節(jié)日期間即將堅守崗位的機房值機人員、話務(wù)員送去了慰問品，向全體話務(wù)員表達了新春的祝福，勉勵話務(wù)員堅守崗位，用心接聽每個客戶的電話，耐心解答客戶疑難，用我們真誠的服務(wù)陪伴用戶看好電視、過好春節(jié)。