在線(xiàn)客服

依托互聯(lián)網(wǎng)為陜西廣電網(wǎng)絡(luò)各類(lèi)用戶(hù)（包括有線(xiàn)電視、數(shù)據(jù)專(zhuān)網(wǎng)、數(shù)字電視、廣電通等業(yè)務(wù)）
提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理、故障申告、費(fèi)用查詢(xún)、用戶(hù)投訴與建議受理、產(chǎn)品在線(xiàn)推介、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)信息發(fā)布等服務(wù)，
為客戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)上的“一站式”服務(wù)。