為提高產(chǎn)品穩(wěn)定性，增強用戶體驗，近期，陜西廣電網(wǎng)絡產(chǎn)品管理部積極落實公司半年經(jīng)營工作會精神，將產(chǎn)品體驗提升作為下半年工作重點，正式啟動“產(chǎn)品體驗提升工程”。

為更有針對性地實施產(chǎn)品體驗提升工程，產(chǎn)品管理部集中力量，整合資源，從內(nèi)部、外部和用戶端開展了大量需求調(diào)研，半年來在全網(wǎng)收集了共2000多條產(chǎn)品建議和反饋，以及分支機構(gòu)的90余條建議，并在深度學習互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的基礎上，確定了“好看、好用、好賣和高效統(tǒng)一強協(xié)同”四大體驗提升目標，分別從用戶和運營兩方面制定了產(chǎn)品體驗提升實施計劃和解決方案，以產(chǎn)品質(zhì)量提升為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的收視體驗。

下半年，“產(chǎn)品體驗提升工程”將進一步結(jié)合分支機構(gòu)的業(yè)務需求，從頁面、終端、操作、內(nèi)容、運營五方面持續(xù)發(fā)力提升視頻+寬帶主業(yè)產(chǎn)品線的用戶體驗，以產(chǎn)品價值推動公司發(fā)展。