5月24日上午，公司2024年客戶服務(wù)班組建設(shè)競(jìng)賽決賽成功舉辦。公司黨委副書記、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理韓普，工會(huì)主席白文利等為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)。

公司客戶服務(wù)班組建設(shè)競(jìng)賽在陜西廣電融媒體集團(tuán)工會(huì)的統(tǒng)一組織下，按照《陜西省總工會(huì)關(guān)于開展2024年陜西省班組建設(shè)大賽的通知》開展。競(jìng)賽以“共建標(biāo)桿班組”為主題，展示公司客戶服務(wù)班組建設(shè)優(yōu)秀的案例，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，展現(xiàn)新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人的精神風(fēng)貌，激發(fā)客戶服務(wù)班組創(chuàng)新創(chuàng)造活力，賦能公司高質(zhì)量發(fā)展。

競(jìng)賽以PPT或視頻+演講解說為展現(xiàn)形式。通過公司各分（子）公司、直屬公司和呼叫中心初賽選拔，最終15支參賽隊(duì)伍，26名參賽選手在省公司展開競(jìng)賽決賽。

決賽開幕式上，工會(huì)主席白文利表示，客戶服務(wù)班組建設(shè)競(jìng)賽既是公司開展的一項(xiàng)重要崗位練兵活動(dòng)，也是公司參加陜西省班組建設(shè)大賽的選拔賽。希望以此次競(jìng)賽為契機(jī)，進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的積極性和創(chuàng)造力，提升廣電網(wǎng)絡(luò)的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。他希望參賽班組賽出風(fēng)格、賽出水平，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，在比賽中交流經(jīng)驗(yàn)、分享智慧，共同推動(dòng)廣電網(wǎng)絡(luò)班組建設(shè)邁向新的高度。

參賽人員圍繞“推進(jìn)客戶服務(wù)班組建設(shè)”主題，以自信飽滿的姿態(tài)，展示公司客戶服務(wù)班組建設(shè)優(yōu)秀的案例，從思想建設(shè)、管理效能、勞動(dòng)競(jìng)賽、降本增效、質(zhì)量提升、安全生產(chǎn)、文化建設(shè)、人才培養(yǎng)、“五小”創(chuàng)新等方面展現(xiàn)各自班組的工作成就。

2024年客戶服務(wù)班組建設(shè)競(jìng)賽個(gè)人一等獎(jiǎng)

2024年客戶服務(wù)班組建設(shè)競(jìng)賽個(gè)人二等獎(jiǎng)

2024年客戶服務(wù)班組建設(shè)競(jìng)賽個(gè)人三等獎(jiǎng)

經(jīng)過激烈角逐，最終省公司呼叫中心曹欣渝榮獲2024年客戶服務(wù)班組建設(shè)競(jìng)賽個(gè)人一等獎(jiǎng)；西安分公司劉卉、劉萱榮獲2024年客戶服務(wù)班組建設(shè)競(jìng)賽個(gè)人二等獎(jiǎng)；延安分公司李夢(mèng)雪、長(zhǎng)安直屬公司馬昕、銅川分公司李雨晨榮獲2024年客戶服務(wù)班組建設(shè)競(jìng)賽個(gè)人三等獎(jiǎng)。