大年三十晚，渭南分公司總經(jīng)理秦鵬飛帶領(lǐng)綜合管理部及值班干部來到分公司中心機(jī)房、呼叫中心、物流庫房及城區(qū)營業(yè)部，慰問節(jié)日期間堅守崗位的一線員工，給他們送去節(jié)日的祝福和關(guān)懷。

慰問中，秦鵬飛仔細(xì)檢查了設(shè)備自動監(jiān)控系統(tǒng)，并通過管理系統(tǒng)對各支公司機(jī)房進(jìn)行抽查，詳細(xì)了解客服熱線的話務(wù)量和坐席人員的排班情況。他表示，客服工作是公司產(chǎn)品銷售的延伸服務(wù),是完善產(chǎn)品性能、滿足客戶第二需求的有效途徑,也是提高公司品牌的重要途徑,大家一定要全心全力做好服務(wù)，樹立廣電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。

在營業(yè)部，秦鵬飛與維護(hù)人員親切交談，話家常、談發(fā)展、鼓干勁，賀新春。叮囑工作人員一定要做好值班人員的生活保障工作，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行，使廣大用戶渡過一個歡樂祥和的新春佳節(jié)。