3月16日一大早，彬縣支公司接待了一位衣著襤褸、行動不便的殘疾老人，他想給家里安裝有線電視，拿著一張“五保戶證明”問能否優(yōu)惠。老人的訴求正好被支公司經(jīng)理張祎聽見，他將老人請到辦公室，詢問具體情況。

經(jīng)了解，老人家住義門鎮(zhèn)秦家莊村，身邊無子女照料，老伴常年癱瘓在床，相依為命的老兩口沒有經(jīng)濟來源，全靠每個月一百多塊錢的低保救濟維持生計。老人還說，看電視對他們來說真的是一種奢侈，只因前段時間親戚送了他們一臺換置的舊電視，老伴念叨著如果有電視看看，也許能分散病疾帶來痛苦與煩悶。為了實現(xiàn)老伴的愿望，經(jīng)過多方咨詢，老人拿著村委會開具的一張“五保戶證明”帶著渺茫的希望找到彬縣支公司。

張祎經(jīng)理了解了老人的境遇后表示，為老人免費安裝有線電視，而且終身免收維護費。老人不敢置信有這樣的好事，激動的一再感謝，張祎親切地握住了老人的手，并將他送出了公司大門。

送走老人后，支公司農(nóng)網(wǎng)部立即安排上門為老人接通有線電視。并隨即對義門鎮(zhèn)秦家莊村老弱病殘的家庭進行摸底登記，為其他6戶貧困孤寡老人家庭免費安裝了有線電視。

有線電視安裝好的第二天，老人送來了一封感謝信，感謝彬縣支公司為他們送去的溫暖，讓他們在大山深處看到了外面的世界，為他們孤獨枯燥的生活帶來了開心與快樂。