5月10日,咸陽分公司“塑形象 品質(zhì)提升服務(wù)月”活動(dòng)圓滿落幕。
咸陽分公司“塑形象 品質(zhì)提升服務(wù)月”活動(dòng)自3月10日開展以來,各經(jīng)營單位高度重視,積極參與,采取多渠道、全方位開展了活動(dòng)宣傳,進(jìn)社區(qū)進(jìn)行路演,充分調(diào)動(dòng)群眾的參與熱情。并以“96766微信公眾號”為主要平臺(tái)開展線上活動(dòng)。在活動(dòng)中,分公司還不定期組織客服人員進(jìn)行在線考試,有針對性的提升服務(wù)指標(biāo)。通過市縣兩級上下聯(lián)動(dòng)、積極配合,使得活動(dòng)取得了良好成效。
通過評選,活動(dòng)選出了三個(gè)優(yōu)勝單位,其中武功支公司獲第一名、城東營維公司獲第二名、禮泉支公司獲第三名。
此項(xiàng)活動(dòng)的開展,對市縣兩級綜合服務(wù)質(zhì)量的提升起到積極的推動(dòng)作用,同進(jìn)也達(dá)到了以服務(wù)促經(jīng)營的重要目的。
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