為扎實(shí)落實(shí)“十心服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步提升用戶服務(wù)質(zhì)量，近日，西安分公司興慶公司開(kāi)展上門回訪老年用戶服務(wù)活動(dòng)。

活動(dòng)中，網(wǎng)格人員手把手教學(xué)操作不熟練的老年用戶，并對(duì)走訪中遇到的出行不便的老年用戶進(jìn)行登記造冊(cè)，表示將定期上門提供幫助，為他們送去廣電網(wǎng)絡(luò)溫暖，贏得了用戶的高度認(rèn)可。