3月以來(lái)，榆林分公司以“立足本職崗位學(xué)雷鋒”為切入點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展了以“提服務(wù)、展形象、樹(shù)品牌、促增收”為主題的客戶(hù)服務(wù)提升月活動(dòng)。

各經(jīng)營(yíng)單元在活動(dòng)中落實(shí)“八個(gè)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶(hù)詳細(xì)解讀電視收看“明白卡”有關(guān)內(nèi)容，免費(fèi)為用戶(hù)清潔機(jī)頂盒、整理線路，進(jìn)行“開(kāi)機(jī)即直播”界面設(shè)置等，進(jìn)一步提升用戶(hù)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的感知度。

活動(dòng)中，分公司一線人員服務(wù)水平顯著提高，亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，取得了預(yù)期成效。