近日，一位年過八旬的老年用戶專程來到嵐皋支公司營業(yè)廳，送來一封熱情洋溢的感謝信，對營業(yè)廳工作人員熱心周到的服務(wù)表示感謝。

據(jù)悉，該用戶來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時，由于年老耳背，溝通起來存在一定困難。營業(yè)廳人員始終以熱情、耐心的態(tài)度給老人講解套餐內(nèi)容，最終根據(jù)老人的需求幫助老人辦理了適合的套餐。營業(yè)員熟練的業(yè)務(wù)能力、熱情的工作態(tài)度得到了用戶的高度肯定。