智慧政務(wù)是運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，通過監(jiān)測、整合、分析、智能響應(yīng)，實現(xiàn)各職能部門的各種資源的高度整合，提高政府的業(yè)務(wù)辦理和管理效率；加強職能監(jiān)管，使政府更加廉潔、勤政、務(wù)實，提高政府的透明度；形成高效、敏捷、便民的新型政府，保證城市可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)和公眾建立一個良好的城市生活環(huán)境。

業(yè)務(wù)價值：

智慧政務(wù)中心體系架構(gòu)以服務(wù)大廳、軟硬件環(huán)境為基礎(chǔ)，以廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)乃至“物聯(lián)網(wǎng)”為信息紐帶，以數(shù)據(jù)共享交換平臺為核心，以云技術(shù)等新技術(shù)為支撐，建立面向社會公眾、企事業(yè)單位的多渠道、全方位的服務(wù)型應(yīng)用服務(wù)新體系。

方案介紹

為滿足政府提供公共服務(wù)，打造開放、融合、高效、透明、綠色、安全的服務(wù)型智慧政府的需求，廣電網(wǎng)絡(luò)通過在政府行業(yè)多年的辛勤耕耘，深刻理解政府行業(yè)所關(guān)注的重點需求，有針對性的推出智慧政務(wù)解決方案。該解決方案不僅包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)部署，更涵蓋了立體安全規(guī)劃、政務(wù)云計算建設(shè)、政府協(xié)同辦公在內(nèi)的方方面面。在整個新IT建設(shè)中，以云網(wǎng)融合為基礎(chǔ)架構(gòu)，支撐底層的數(shù)據(jù)接入傳輸、上層的業(yè)務(wù)互通及業(yè)務(wù)平臺的數(shù)據(jù)處理，能夠同時保障海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的高效運行、網(wǎng)絡(luò)資源和安全準(zhǔn)則的平滑演進以及面向應(yīng)用的可定義隨需而變。

基礎(chǔ)平臺：政務(wù)云平臺

傳統(tǒng)政務(wù)項目，通常是政府各廳局委辦自建、自用、自運營的模式，從基礎(chǔ)設(shè)施、硬件平臺、軟件平臺到運營維護都有各廳局委辦申請資金建設(shè)，供應(yīng)商銷售相應(yīng)的軟硬件產(chǎn)品。與傳統(tǒng)項目不同，廣電網(wǎng)絡(luò)政務(wù)云平臺建設(shè)采用的是云服務(wù)申請模式，各廳局委辦不再關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施軟硬件平臺的搭建，直接在云資源上部署政務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用。

政務(wù)云平臺邏輯架構(gòu)圖

政務(wù)云平臺架構(gòu)圖

政務(wù)應(yīng)用：

1、行政并聯(lián)審批系統(tǒng)：改變以前行政審批單位按序逐家進行行政審批的模式，對涉及兩個以上部門共同審批辦理的事項，實行由一個中心（部門或窗口）協(xié)調(diào)、組織各責(zé)任部門同步審批辦理的行政審批模式，做到“一窗受理、并聯(lián)審批、統(tǒng)一收費、限時辦結(jié)”。

2、行政對外服務(wù)門戶網(wǎng)站：為公眾、企業(yè)提供一個一站式對外服務(wù)窗口，對外發(fā)布各種政策法規(guī)、政府工作、服務(wù)信息、在線申報、投訴建議的平臺，是政府與市民的交流互動的窗口。

3、電子監(jiān)察系統(tǒng)：通過匯總審批業(yè)務(wù)監(jiān)察數(shù)據(jù)，完成相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析與查詢，實現(xiàn)實時監(jiān)控、預(yù)警糾錯、投訴處理、績效評估和信息服務(wù)。有利于實現(xiàn)行政監(jiān)察由事后監(jiān)察為主向事前、事中、事后監(jiān)察相結(jié)合的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)行政審批由內(nèi)部進行向公開操作的轉(zhuǎn)變，有利于深化政務(wù)公開，提高工作透明度和管理效率，促進機關(guān)廉政建設(shè)。。

4、輿情系統(tǒng)：按照指定關(guān)鍵字和目標(biāo)網(wǎng)站定時抓取相關(guān)的信息，為政府部門搜集國內(nèi)外主流媒體、社區(qū)、論壇網(wǎng)民的最真實信息反饋，并對網(wǎng)絡(luò)民意數(shù)據(jù)進行科學(xué)篩選、量化統(tǒng)計和分析研判，為政府的科學(xué)決策提供依據(jù)。

5、智能辦公平臺：將流程審批、工作委派、消息管理、工作安排、文書打印等政府日常工作集中到辦公門戶中，方便政府部門使用。能夠根據(jù)公務(wù)員的職責(zé)、偏好、使用頻率等，對用戶界面、系統(tǒng)功能等進行自動優(yōu)化。智能辦公系統(tǒng)有自動提醒功能，如代辦件提醒、郵件提醒、會議通知提醒等，公務(wù)員不需要去查詢就知道哪些事情需要處理。

6、文檔管理系統(tǒng)：文檔管理可以實現(xiàn)對文檔資料的全生命周期管理，解決傳統(tǒng)文檔管理中以下的問題：海量文檔管理困難；文檔版本管理混亂；文檔安全缺乏保障；文檔無法有效協(xié)作共享；知識管理舉步維艱等問題。