為進(jìn)一步推進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)智慧社區(qū)全方位、綜合性信息服務(wù)平臺建設(shè),11月30日上午,陜西廣電智慧社區(qū)服務(wù)運營管理有限責(zé)任公司與中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司陜西分公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。陜西廣電網(wǎng)絡(luò)傳媒集團(tuán)黨委副書記、智慧社區(qū)公司董事長李志崗、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司陜西分公司總經(jīng)理高振虎出席簽約儀式。
隨著社區(qū)居民金融服務(wù)需求的增長,陜西廣電網(wǎng)絡(luò)與人壽財產(chǎn)保險攜手加快推進(jìn)保險進(jìn)社區(qū)的步伐,依托陜西廣電網(wǎng)絡(luò)的公信力、傳播力與覆蓋率,人壽財產(chǎn)保險將車險、家庭財產(chǎn)險、意外險等保險服務(wù)送到群眾身邊。
協(xié)議簽訂后,人壽財產(chǎn)保險在廣電網(wǎng)絡(luò)智慧社區(qū)設(shè)立咨詢服務(wù)點,并為廣電網(wǎng)絡(luò)用戶建立理賠服務(wù)綠色通道,嚴(yán)格執(zhí)行365天、24小時的全天候接報案制度;同時,用戶通過陜西廣電網(wǎng)絡(luò)智慧社區(qū)服務(wù)點參保,還可以享受承保綠色通道、理賠綠色通道、電話專席服務(wù)、節(jié)日祝福與資訊提醒、車輛違章提醒服務(wù)、續(xù)保提醒服務(wù)、微信服務(wù)、免費安全駕駛知識培訓(xùn)、保險事故免費法律咨詢服務(wù)、客戶聯(lián)誼活動等增值服務(wù)。
陜西廣電網(wǎng)絡(luò)黨委副書記李志崗表示,智慧社區(qū)建設(shè)是陜西廣電網(wǎng)絡(luò)“十三五”規(guī)劃中一項重要部署,陜西廣電網(wǎng)絡(luò)依托“最后一公里”服務(wù)優(yōu)勢,狠抓智慧社區(qū)服務(wù),以“整合服務(wù)平臺資源,開通綜合服務(wù)直通車”的方式創(chuàng)新社會服務(wù)管理新業(yè)態(tài),為社區(qū)居民提供全方位的服務(wù)。在此次合作中,陜西廣電網(wǎng)絡(luò)與中國人壽財險公司將充分發(fā)揮各自在行業(yè)發(fā)展及創(chuàng)新方面優(yōu)勢,開展全面、廣泛的深度合作,努力實現(xiàn)企業(yè)共贏、社會獲益的目標(biāo)。
中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司陜西分公司總經(jīng)理高振虎表示,人壽財產(chǎn)保險走進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)智慧社區(qū)是一項大膽的有益嘗試,是保險行業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)線上線下服務(wù)平臺延伸保險服務(wù)觸角,最大限度發(fā)展保險的服務(wù)功能的有力舉措。中國人壽財產(chǎn)保險將積極與陜西廣電智慧社區(qū)公司加強(qiáng)合作,不斷為社區(qū)用戶提供更加豐富全面的保險服務(wù)。
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