韓普總經(jīng)理首先全面了解了煤炭研究院小區(qū)光網(wǎng)覆蓋、用戶升級等情況。在查看了小區(qū)樓棟外墻的城網(wǎng)接入設(shè)備，向現(xiàn)場人員詢問了網(wǎng)絡(luò)布放規(guī)劃及施工進(jìn)度后，韓普總經(jīng)理又到樓道豎井內(nèi)查看分配網(wǎng)接入設(shè)備運(yùn)行情況，與施工人員交流光改升級戶外施工細(xì)節(jié)。最后，他穿上鞋套和安裝人員一起走入用戶家中，仔細(xì)了解戶內(nèi)光纜熔接和資料錄入、信號開通等工作流程執(zhí)行速度及操作便捷程度，與用戶就秦嶺云節(jié)目內(nèi)容及遙控器使用情況進(jìn)行了溝通。

檢查中，韓普總經(jīng)理要求西安分公司要進(jìn)一步深入研究和解決網(wǎng)改升級中遇到的困難和問題，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化流程、提高效率，努力提高光改及用戶終端開通速度，在確保安全生產(chǎn)的同時(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。