“阿姨,你好啊,這是我們的便民服務(wù)聯(lián)系卡,家里電視收看有什么問(wèn)題,可隨時(shí)拔打我們的聯(lián)系電話(huà)……”近日,咸陽(yáng)分公司城西營(yíng)維公司農(nóng)網(wǎng)代維人員為轄區(qū)內(nèi)渭濱鎮(zhèn)陳良北村開(kāi)展上門(mén)服務(wù),送上便民服務(wù)聯(lián)系卡,受到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng),并向城西營(yíng)維公司送來(lái)感謝信。
咸陽(yáng)分公司城西營(yíng)維公司發(fā)現(xiàn),轄區(qū)農(nóng)網(wǎng)用戶(hù)家中有很多留守老人和小孩。城西營(yíng)維公司組織代維工作人員對(duì)轄區(qū)的留守老人進(jìn)行摸底建檔,開(kāi)展了上門(mén)服務(wù)。他們挨家挨戶(hù)檢查線(xiàn)路,送上服務(wù)聯(lián)系卡,讓留守老人和孩子足不出戶(hù)可實(shí)現(xiàn)按時(shí)繳納收視費(fèi),安全收視送上門(mén)。同時(shí)還定期上門(mén)向留守老人講解電器安全使用常識(shí)及注意事項(xiàng),檢查電視機(jī)、機(jī)頂盒、線(xiàn)路,及時(shí)排除安全隱患;并幫助留守老人解決生活中遇到困難。
一位老人感激的說(shuō):“雖然子女不在身邊,但廣電網(wǎng)絡(luò)公司考慮的細(xì)心又周到,服務(wù)真貼心,我們心里很踏實(shí)?!?/p>
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