近日，銅川分公司設(shè)立開通了8107701總經(jīng)理熱線，“零距離”傾聽用戶心聲，接受群眾監(jiān)督。“總經(jīng)理熱線”將接收到的用戶訴求通過OA分轉(zhuǎn)至相關(guān)部門，并對處理過程和結(jié)果進行實時監(jiān)督。成為了用戶了解廣電網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)與廣電網(wǎng)絡(luò)無障礙溝通交流的又一個窗口。