近日,為加快在用戶中推廣陜西廣電網(wǎng)絡(luò)96766微信公眾服務(wù)號,提升廣電網(wǎng)絡(luò)品牌效應(yīng),西安分公司蓮湖公司采取多項措施抓好該項工作的落實。
一是做好宣傳。在宣傳單、易拉寶等顯著位置印制二維碼,方便用戶掃描,讓用戶認(rèn)識到使用96766微信公眾服務(wù)號,就可了解自己訂購的產(chǎn)品及繳費記錄、報修故障等情況。二是方便操作。利用各種與用戶接觸的機會,在向用戶推介微信公眾號的同時,及時幫助用戶進(jìn)行機頂盒卡號的綁定,方便用戶操作。三是抓好落實。要求網(wǎng)格經(jīng)理或收費員在小區(qū)營銷時,及時為辦理業(yè)務(wù)的用戶掃描二維碼,添加公眾微信號,并幫助用戶進(jìn)行卡號的綁定。
目前,蓮湖公司推廣陜西廣電網(wǎng)絡(luò)96766微信公眾服務(wù)號工作進(jìn)展順利,已有700多用戶進(jìn)行了綁定,有效提高了用戶對廣電網(wǎng)絡(luò)的粘合度。
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