近期，安康分公司根據(jù)省公司統(tǒng)一部署，以“服務(wù)贏未來(lái)”活動(dòng)為契機(jī)，多措并舉，努力提升客服水平。

分公司首先成立了“服務(wù)贏未來(lái)”活動(dòng)小組，召開客服工作人員專題會(huì)議，要求每個(gè)人圍繞各自崗位工作做出活動(dòng)計(jì)劃，并把活動(dòng)信息向社會(huì)公示，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督；其次是要求全體客服工作人員圍繞自身工作，認(rèn)真查找問(wèn)題，采取得力措施，加強(qiáng)整改，切實(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。三是是強(qiáng)化各經(jīng)營(yíng)單位的管理及考核，以制度完善、推進(jìn)活動(dòng)的不斷深化。四是加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)引導(dǎo)員工提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)服務(wù)升級(jí)。分公司通過(guò)活動(dòng)邊學(xué)邊改，邊查邊改，真正做到心系用戶，用心服務(wù)，“心服務(wù)、馨享受、心體驗(yàn)”最大限度的為用戶提供高效快捷、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)。