6月7日,西咸公司組織各營維(支)公司營業(yè)員,按照空乘標準開展了的服務禮儀培訓。
西咸公司邀請了具有航空服務經(jīng)驗的前空乘人員進行現(xiàn)場講解示范,圍繞服飾裝扮、儀容儀態(tài)、禮貌用語、形體語言、服務技巧和精神面貌等服務禮儀開展了具有針對性講授;同時,還組織大家對“秦嶺云盒”、大帶寬產(chǎn)品等新業(yè)務的實操演練和用戶體驗交流等具體服務內(nèi)容進行了重點培訓。
各參訓營業(yè)員緊密結(jié)合自身工作踴躍發(fā)言、交流經(jīng)驗,大家紛紛表示,要學以致用,以高標準的服務禮儀用心詮釋公司服務理念,不斷提升廣電網(wǎng)絡新形象。
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