近日，銅川分公司收到用戶表揚信，網(wǎng)格人員以暖心服務(wù)再獲用戶表揚。

分公司新區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理陳玲艷、王星在面對老年用戶群體時，認真踐行公司“六項服務(wù)承諾”，為老人提供多項貼心服務(wù)，耐心辦理、講解業(yè)務(wù)，手把手教會老人使用操作，切實讓老年用戶省心、安心享受廣電親情服務(wù)，贏得了老人的認可，樹立了良好的廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌。