為充分了解用戶需求，全面提升服務(wù)質(zhì)量，近日，富平支公司開(kāi)展了“經(jīng)理接待日”活動(dòng)。
支公司副經(jīng)理侯建成在營(yíng)業(yè)廳與前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶熱情溝通，認(rèn)真聽(tīng)取用戶對(duì)產(chǎn)品升級(jí)及光網(wǎng)改造、客戶服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議，就用戶關(guān)注的業(yè)務(wù)辦理、節(jié)目套餐、故障處理等問(wèn)題進(jìn)行解答，現(xiàn)場(chǎng)為用戶解決問(wèn)題，進(jìn)一步提升了用戶滿意度。
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