為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量，深入了解用戶需求，近日，華陰支公司班子成員深入一線社區(qū)和用戶家中，開展用戶回訪活動。

活動中，班子成員和一線員工走進(jìn)用戶家中，面對面聽取用戶的意見和建議，耐心解答用戶疑問，并承諾將用戶反饋的問題及時跟進(jìn)解決。期間，支公司班子成員還向用戶介紹了廣電網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級方面的最新成果。

通過回訪，支公司進(jìn)一步加深了與用戶的溝通和聯(lián)系。今后，支公司將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。