7月29日,商洛分公司以“現(xiàn)場(chǎng)+視頻”形式舉辦“總經(jīng)理講服務(wù)”專題講座,分支公司總計(jì)200余人參加。
商洛分公司黨委委員、副總經(jīng)理穆小寧以《提升服務(wù),規(guī)范先行,在公司高質(zhì)量發(fā)展中爭(zhēng)當(dāng)領(lǐng)頭雁》為題,從“提高站位、重視行風(fēng)建設(shè);牢記初心使命、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);強(qiáng)化服務(wù)管理、做好服務(wù)規(guī)劃;堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、補(bǔ)齊服務(wù)短板;圍繞重點(diǎn)工作、提升服務(wù)質(zhì)量”五個(gè)方面進(jìn)行了全面深入地講解,并對(duì)下半年客戶服務(wù)工作進(jìn)行安排部署。會(huì)議要求各單位要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展行風(fēng)糾風(fēng)工作和提升服務(wù)質(zhì)量的重要性,進(jìn)一步完善客戶服務(wù)管理考核體系,促進(jìn)客戶服務(wù)質(zhì)量全面提升,在公司高質(zhì)量發(fā)展中爭(zhēng)當(dāng)領(lǐng)頭雁,貢獻(xiàn)新力量。
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