近期，禮泉支公司積極踐行“十心服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)，組織開展了“適老化”服務(wù)活動(dòng)。

活動(dòng)中，支公司在營業(yè)廳設(shè)立老年愛心專席，優(yōu)先服務(wù)老年用戶，為其提供老花鏡等適老化設(shè)施，組織服務(wù)人員在營業(yè)廳現(xiàn)場全程陪同、引導(dǎo)老年人辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)，支公司對老年用戶信息進(jìn)行全面梳理，對行動(dòng)不便的老人進(jìn)行上門走訪，貼心提供業(yè)務(wù)繳費(fèi)、設(shè)備保養(yǎng)等服務(wù)，受到老年用戶們的歡迎和認(rèn)可。

截至目前，支公司共走訪老年客戶56戶，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增收2萬余元，活動(dòng)取得了初步效果。