近日，寶雞傳媒公司橋北運(yùn)營公司面向轄區(qū)各級(jí)黨委政府機(jī)關(guān)、重點(diǎn)單位、工農(nóng)商學(xué)軍等單位，積極開展“用戶大走訪”活動(dòng)。

活動(dòng)中，工作人員以走訪交流、問卷調(diào)查等形式，了解梳理用戶對(duì)公司業(yè)務(wù)的使用情況和服務(wù)體驗(yàn)，解決服務(wù)中遇到的問題。同時(shí)，圍繞社會(huì)責(zé)任、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)、業(yè)務(wù)產(chǎn)品等方面進(jìn)行廣泛宣傳，增強(qiáng)廣大客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶服務(wù)工作的了解。

下一步，寶雞傳媒公司將持續(xù)深化開展“用戶大走訪”活動(dòng)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)與用戶互動(dòng)和溝通，進(jìn)一步提升用戶滿意度。