近日，白水支公司組織開展了“總經(jīng)理講服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高用戶滿意度。

支公司黨支部書記、經(jīng)理鄭鴻繼做了主題為《堅(jiān)守初心，用戶至上，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助推公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展》的專題講座，從“建章立制，推進(jìn)規(guī)范管理”“查擺問(wèn)題，狠抓落實(shí)促提升”“恪守初心，堅(jiān)持客戶至上服務(wù)理念”以及“加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化客服管理”四個(gè)方面就如何做好客戶服務(wù)進(jìn)行授課分析。要求全員將服務(wù)融入日常營(yíng)維工作中，強(qiáng)化過(guò)程管理，狠抓落實(shí)，樹立“全員大客服”理念，以更加嚴(yán)格的管理措施，詳細(xì)的管理計(jì)劃，對(duì)標(biāo)客服考核提升目標(biāo)，扎實(shí)做好客戶服務(wù)保障工作，助力公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展。