近日，臨渭支公司開展“總經(jīng)理講服務(wù)”專題講座。支公司經(jīng)理王穎新同志以《提升服務(wù)水平，提升服務(wù)能力》為題，從典型案例、業(yè)務(wù)合規(guī)管理、提高營銷服務(wù)能力、適老化服務(wù)四個方面為支公司全體員工授課。
支公司結(jié)合實際，查找出了在服務(wù)意識、管理機(jī)制等方面存在的不足，不斷夯實客服質(zhì)量管控，內(nèi)部服務(wù)流程優(yōu)化方面的工作措施，確保活動取得成果。
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