為進(jìn)一步提升公司客服水平，提升老年客戶在業(yè)務(wù)服務(wù)體驗(yàn)中的獲得感和幸福感，8月16日，白水支公司組織人員前往白水縣中心敬老院開展“情暖夕陽 溫心同行”助老愛老活動(dòng)。

活動(dòng)中，支公司一行8人詳細(xì)講解“重溫經(jīng)典”頻道內(nèi)容及操作方法，設(shè)置開機(jī)即直播畫面，耐心指導(dǎo)老人操作，并詢問日常收視過程中出現(xiàn)的問題，以及他們對廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的建議和意見，受到老人的連連稱贊。