近期,藍田支公司組織開展“總經(jīng)理講服務”專項活動,支公司黨支部書記費哲以“以客戶為中心,以服務促發(fā)展”為主題進行授課。
費哲從為大家分析了支公司當前客服現(xiàn)狀、存在差距等方面的問題,要求大家堅持以“客戶為中心”的服務理念,以落實“首問負責制”“十心服務”為抓手,切實提高服務本領,推動支公司客服工作實現(xiàn)新突破。
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