近日，長武支公司組織開展“總經(jīng)理講服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)。

支公司經(jīng)理李海泉詳細(xì)講解了客服政策、相關(guān)客服知識(shí)、服務(wù)技能，同時(shí)立足支公司實(shí)際，對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)指標(biāo)深入開展了自查分析，做到找準(zhǔn)問題、找準(zhǔn)原因、找準(zhǔn)責(zé)任。他要求支公司全員要上下一心，樹立“人人都是客服員”的意識(shí)，切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，進(jìn)一步提高30分鐘預(yù)約、線上評價(jià)、安裝工單等各項(xiàng)重點(diǎn)考核指標(biāo)指數(shù)，推動(dòng)支公司客戶服務(wù)工作再上新臺(tái)階。