近期，銅川分公司按照省公司行風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)工作要求，圓滿完成各支公司、營業(yè)部“總經(jīng)理講服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)。

本次活動(dòng)由各支公司營業(yè)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行授課，分公司主管領(lǐng)導(dǎo)全程參加。各單位結(jié)合各區(qū)域工作實(shí)際，通過講典型案例、整改問責(zé)、合規(guī)運(yùn)營及適老化服務(wù)，深入剖析服務(wù)短板、查找服務(wù)差距，做出整改措施，進(jìn)一步引導(dǎo)干部員工在思想上牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極踐行“十心服務(wù)”，扎實(shí)推進(jìn)客戶服務(wù)再上新臺階，切實(shí)做到以服務(wù)促經(jīng)營。

通過本次活動(dòng)，分公司上下形成了“人人講服務(wù)、個(gè)個(gè)會(huì)服務(wù)”的良好氛圍。全員表示要不斷提升整體服務(wù)能力和客戶感知，推動(dòng)分公司高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階。