近日，西安市東元路元豐怡家小區(qū)因小區(qū)路面整修導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)多條光纜受損。西安分公司未央公司在接到該小區(qū)用戶的報(bào)修后，立即安排專人勘察故障現(xiàn)場(chǎng)，明確故障點(diǎn)，及時(shí)對(duì)故障光纜進(jìn)行割接，開展了搶修工作。經(jīng)過搶修人員四小時(shí)的努力，線路全面修復(fù)。未央公司及時(shí)專業(yè)的搶修能力受到該小區(qū)用戶的高度稱贊。