近日，臨潼支公司開展“總經(jīng)理講服務(wù)”專項活動。

支公司經(jīng)理李萍以“提高政治站位 加快構(gòu)建‘全業(yè)務(wù)大服務(wù)’發(fā)展格局”為主題進行授課，并要求全員緊密圍繞客戶需求，明確服務(wù)質(zhì)量提升的具體目標，細化客戶服務(wù)保障措施，在流程上重點加強工單過程管理，優(yōu)化協(xié)作溝通機制，強化調(diào)度督辦職責(zé)，確保客戶問題得到快速響應(yīng)和高效解決。

課后，大家紛紛表示，將以此次學(xué)習(xí)為契機，不斷提升，以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度投入到客戶服務(wù)工作中去，共同推動支公司客戶服務(wù)工作再上新臺階。