近日，家住富縣太和小區(qū)居民古先生送來一封感謝信，對富縣支公司工作人員熱情的服務(wù)表達了感激之情。

據(jù)悉，網(wǎng)格經(jīng)理宋程接到故障報修后，立即趕到用戶家中，為用戶重新布線接通信號，還耐心為用戶講解“秦嶺云”機頂盒升級后的操作方法，解決了古先生的使用難題。宋程精湛的工作技能、敬業(yè)的工作態(tài)度和熱心的服務(wù)舉措得到了用戶的高度稱贊。