近日,長安直屬公司收到一封用戶感謝信,對維修人員及時上門服務(wù),快速恢復網(wǎng)絡(luò)信號提出表揚。
據(jù)悉,直屬公司航天城區(qū)域維修人員楊建接到老人的報修工單時,已經(jīng)是下午六點多,他迅速聯(lián)系老人并立即趕往用戶家中。到達后,楊建仔細排查故障,快速修復網(wǎng)絡(luò),并手把手指導老人操作,耐心解答老人困惑,受到老人的高度肯定和表揚。
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