近日，西安分公司積極落實(shí)公司“數(shù)字適老、溫心同行”活動(dòng)要求，以實(shí)際行動(dòng)為老年人提供暖心服務(wù)。

蓮湖運(yùn)營(yíng)公司在西安第十四干休所，為老年用戶提供便民繳費(fèi)服務(wù)，并根據(jù)需求，上門為老年人設(shè)置“開機(jī)即直播”，詳細(xì)講解時(shí)移、回看操作方法，受到老人們的歡迎。

雁塔運(yùn)營(yíng)公司在中國(guó)飛機(jī)強(qiáng)度研究所小區(qū)開展“貼心服務(wù)、智慧養(yǎng)老、情感關(guān)懷”三位一體便民服務(wù)活動(dòng)，為老年用戶宣講“一鍵呼叫、即問即答”客服熱線和“當(dāng)日裝、當(dāng)日修”快速響應(yīng)高效服務(wù)等內(nèi)容，用智慧養(yǎng)老服務(wù)為老年生活增添色彩，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

分公司把服務(wù)延伸到用戶家中，讓老人親身感受到廣電網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到廣泛好評(píng)。