近日,銅川分公司申報的《樹溫馨服務品牌,用誠信反饋社會》客戶服務案例獲評中國通信企業(yè)協(xié)會2023年信息通信行業(yè)企業(yè)誠信案例。
近年來,銅川分公司堅持“貼心服務 滿意第一”客戶服務理念,積極踐行公司“十心服務”專項行動,持續(xù)完善服務管理,不斷提升服務意識和服務水平,通過線上、線下宣傳方式對公司業(yè)務、服務進行全方位覆蓋,客戶服務能力和用戶滿意度持續(xù)提升,樹立了良好的服務品牌形象。
下一步,分公司將以此為契機,扎實落實“服務營銷一體化”發(fā)展策略,更好服務廣大用戶,助力公司業(yè)務高質量發(fā)展。
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