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近日,西安分公司蓮湖運營公司網(wǎng)格經(jīng)理張釗上門為聾啞用戶辦理業(yè)務(wù),通過書寫、手勢等方式耐心溝通,解答用戶疑問,成功辦理電視業(yè)務(wù)。該用戶對此表示贊賞,充分肯定廣電網(wǎng)絡(luò)的人文關(guān)懷和社會責(zé)任。
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