近日，嵐皋支公司收到一位用戶的表揚信，表揚一線裝維員耿延林的暖心服務。

據悉，此用戶為獨居老人，因操作不當導致電視無法收看，耿延林得知后，第一時間前往老人家中維修，讓老人及時看上了電視。耿延林的敬業(yè)精神和暖心服務受到該用戶的高度稱贊。