故障現(xiàn)象：電視屏幕上出現(xiàn)“主頻點鎖頻失敗”提示。

處理方法：A、檢查線路是否正常（無信號，綠燈不亮）；B、檢查機頂盒默認頻點是否正確，（鎖頻點一般是674MHz、626MHz、）；C、機頂盒私自移至新地方后信號未開通（告知用戶必須辦理相關(guān)業(yè)務手續(xù)）。