7月份以來(lái)，武功支公司踐行“十心服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)提升用戶滿意度。
活動(dòng)中，支公司一是開(kāi)展自查自糾，對(duì)標(biāo)對(duì)表客戶服務(wù)相關(guān)規(guī)范和“十心服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)內(nèi)容，積極排查整改；二是對(duì)用戶信息進(jìn)行全面梳理，進(jìn)一步了解用戶個(gè)性化需求，為用戶提供精準(zhǔn)服務(wù)；三是深入開(kāi)展“適老化”服務(wù)活動(dòng)，每周安排專人開(kāi)展上門(mén)走訪服務(wù)，服務(wù)人員為其提供手機(jī)使用指導(dǎo)服務(wù)，幫助他們更好地適應(yīng)數(shù)字化生活，受到了廣泛好評(píng)。
上一條：提升“大服務(wù)”能力 促進(jìn)“全業(yè)務(wù)”發(fā)展——咸陽(yáng)分公司開(kāi)展首期“總經(jīng)理講服務(wù)”專題講座 下一條：西安分公司雁塔運(yùn)營(yíng)公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)取得實(shí)效
【關(guān)閉】
