8月8日,澄城支公司組織開(kāi)展“總經(jīng)理講服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng),支部書(shū)記、經(jīng)理索亞斌以“打造品牌強(qiáng)服務(wù) 增強(qiáng)發(fā)展軟實(shí)力”為題進(jìn)行授課。
索亞斌圍繞夯實(shí)主體責(zé)任、完善客服機(jī)制、加強(qiáng)技能培訓(xùn)、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值等六個(gè)方面深刻闡述了如何進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平,并要求全體職工充分理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,強(qiáng)化“十心服務(wù)”和“以用戶為中心”的理念,讓服務(wù)融入到裝維、營(yíng)銷(xiāo)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),用“產(chǎn)品+服務(wù)”傳播好黨的聲音,履行好黨媒政網(wǎng)職責(zé),切實(shí)以抓服務(wù)就是抓經(jīng)營(yíng)、抓服務(wù)就是抓發(fā)展的工作思路賦能公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
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