為深入貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)推進“十心服務(wù)”專項行動，西安分公司于9月啟動了“用戶大走訪”活動。
國慶節(jié)前，分公司班子成員走訪了民航電視臺、省委東院等小區(qū)用戶，全面了解用戶對電視、寬帶及增值服務(wù)的體驗，認真收集意見和建議，為后續(xù)服務(wù)升級提供數(shù)據(jù)支撐；同時在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、合作模式等方面進行了深入交流，活動達到了預(yù)期成效。
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【關(guān)閉】
