為貫徹落實公司“廣電慧家”惠民服務季活動的部署和要求,近日,富平支公司積極行動,扎實開展黨員干部下基層惠民服務活動。
活動中,班子成員與一線網(wǎng)格和服務人員并肩作戰(zhàn),做到“敲用戶門,見用戶面,握用戶手”,認真收集用戶建議和訴求,及時解決用戶問題,確保服務活動走“深”走“實”。同時,支公司還結(jié)合用戶訴求,聚焦營銷拓展、資費優(yōu)化、裝維時效等工作中的短板快速改進,切實提升服務質(zhì)量與滿意度。
黨員干部深入基層,參與服務與市場拓展活動,進一步提升了支公司的團隊服務營銷能力,活動取得了預期成效。
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