為了更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增進(jìn)客戶對(duì)公司的感知度，渭南分公司緊抓標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)小區(qū)建設(shè)工作不放松。截止5月底，共在轄區(qū)設(shè)立了86個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范小區(qū)，完成了省公司下達(dá)的全年建設(shè)任務(wù)。

分公司一是成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)專題會(huì)議，細(xì)化分解建設(shè)任務(wù)，有力的促進(jìn)了此項(xiàng)工作的開(kāi)展。

二是制定、下發(fā)《渭南分公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)小區(qū)推廣實(shí)施方案》，通過(guò)視頻會(huì)議及下基層專題培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)抓住重點(diǎn)、要點(diǎn)，精心選址、選人，指出存在的問(wèn)題并提出解決辦法。

三是嚴(yán)格管理，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。建立日總結(jié)、周通報(bào)、月考核的管理機(jī)制，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作提升。

通過(guò)兩個(gè)多月的運(yùn)行，渭南分公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)小區(qū)各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)均高于預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。