近期,咸陽分公司各單位積極開展“春季服務(wù)進(jìn)萬家”營銷活動。
彬州支公司經(jīng)理帶隊(duì)深入小區(qū)、農(nóng)村,嚴(yán)格執(zhí)行“三必教、四必查”服務(wù)規(guī)范,并積極推廣5G業(yè)務(wù)和春季惠民套餐?;顒娱_展一周以來,支公司上門走訪用戶600余戶,建立用戶檔案400余戶,收集建議與意見30余條,發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)11戶,辦理5G號卡8張,取得階段性成效。
旬邑支公司工作人員深入社區(qū),耐心解答用戶疑問,精心維護(hù)設(shè)備,并特別關(guān)注老年群體,為行動不便的老人更換遙控器電池,檢修線路,提供生活貼心服務(wù),受到用戶高度認(rèn)可。
永壽支公司一線人員深入小區(qū)扎實(shí)開展宣傳營銷,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),為用戶講解遙控器使用方法,設(shè)置“開機(jī)即直播”功能,同時積極推廣固移融合套餐?;顒娱_始5天以來,支公司共解決用戶使用問題30次,辦理5G號卡20張。
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