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鎮(zhèn)坪支公司開展“總經(jīng)理講服務(wù)”專項活動 2024-08-28

　　近日，鎮(zhèn)坪支公司開展“總經(jīng)理講服務(wù)”專項活動。支公司經(jīng)理以“網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)，服務(wù)是命脈”為主題對全體員工進(jìn)行授課。課程重點剖析了支公司在服務(wù)方面存在的短板不足，強(qiáng)調(diào)在做好網(wǎng)絡(luò)升級和光纖接入的同時，要為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深植“十心服務(wù)”理念，及時上門服務(wù)，及時處理工單，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信用戶，提升用戶滿意度，樹立廣電網(wǎng)絡(luò)良好對外形象查看詳情

西安分公司工會開展“送清涼”慰問活動 2024-08-28

　　近日，西安分公司工會組織開展“送清涼”慰問活動，讓一線員工感受到大家庭的溫暖。活動中，分公司工會主席李勇帶隊來到未央運(yùn)營公司鳳城六路營業(yè)廳，為一線職工發(fā)放太陽傘、防曬帽、冰袖、防曬口罩等防暑降溫“清涼禮包”，并詳細(xì)了解網(wǎng)格用戶發(fā)展、市場拓展、用戶增長、服務(wù)質(zhì)量提升等工作開展情況。同時，叮囑大家在做好進(jìn)場宣傳營銷工作的同時，合理安排工作時間，注意防暑，保證身體健康查看詳情

簡訊：閻良支公司與閻良區(qū)德瑞養(yǎng)老院總院簽訂數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議 2024-08-27

　　8月22日，閻良支公司與閻良區(qū)德瑞養(yǎng)老院總院簽訂3年數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議，進(jìn)一步提升了廣電網(wǎng)絡(luò)在閻良區(qū)的影響力，也為后期在閻良區(qū)養(yǎng)老院的業(yè)務(wù)全覆蓋奠定基礎(chǔ) 查看詳情

寶雞傳媒公司橋北運(yùn)營公司聯(lián)合公安開展“反詐進(jìn)社區(qū)”服務(wù)活動 2024-08-27

　　近日，寶雞傳媒公司橋北運(yùn)營公司聯(lián)合轄區(qū)派出所，在石油社區(qū)開展“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，構(gòu)建平安和諧社區(qū)”服務(wù)活動。此次活動以現(xiàn)場科普講解的方式，讓小區(qū)居民了解反詐知識，提高反詐意識?；顒蝇F(xiàn)場，網(wǎng)格人員積極踐行“十心服務(wù)”，上門為用戶檢測線路，并宣傳推介廣電5G惠民卡、增值產(chǎn)品套餐等業(yè)務(wù)，受到廣大用戶的一致好評，取得了良好的效果。經(jīng)統(tǒng)計，活動共發(fā)放反詐宣傳彩頁及業(yè)務(wù)宣傳單350余張，業(yè)務(wù)辦理... 查看詳情

白水支公司開展“情暖夕陽溫心同行”助老愛老活動 2024-08-27

　　為進(jìn)一步提升公司客服水平，提升老年客戶在業(yè)務(wù)服務(wù)體驗中的獲得感和幸福感，8月16日，白水支公司組織人員前往白水縣中心敬老院開展“情暖夕陽溫心同行”助老愛老活動?；顒又校Ч疽恍?人詳細(xì)講解“重溫經(jīng)典”頻道內(nèi)容及操作方法，設(shè)置開機(jī)即直播畫面，耐心指導(dǎo)老人操作，并詢問日常收視過程中出現(xiàn)的問題，以及他們對廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的建議和意見，受到老人的連連稱贊查看詳情

陳倉支公司開展“十心服務(wù)進(jìn)社區(qū)，真情服務(wù)暖民心”活動 2024-08-27

　　近日，陳倉支公司在茗苑社區(qū)開展“十心服務(wù)進(jìn)社區(qū)，真情服務(wù)暖民心”活動?；顒蝇F(xiàn)場，工作人員以互動問答形式，對常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為進(jìn)行現(xiàn)場講解、演示，提高小區(qū)居民的防詐騙能力?；顒悠陂g，支公司維護(hù)人員還主動上門為用戶提供線路檢修服務(wù)，受到了廣大用戶好評查看詳情

富平支公司開展“總經(jīng)理講服務(wù)”專項活動 2024-08-27

　　近日，富平支公司開展“總經(jīng)理講服務(wù)”專項活動。支公司經(jīng)理結(jié)合省市公司授課內(nèi)容精神及支公司服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，從“典型案例，整改問責(zé)，強(qiáng)化管理，適老化服務(wù)”、如何加速“服務(wù)響應(yīng)”機(jī)制、“服務(wù)過程”控制、提升“服務(wù)質(zhì)量”水平等方面進(jìn)行授課。通過真實生動的案例分享，全員深刻地認(rèn)識到服務(wù)在公司發(fā)展中的重要地位和作用，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員服務(wù)意識，大家紛紛表示將積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式，把“大服務(wù)理念... 查看詳情

長安直屬公司開展第一期“總經(jīng)理講服務(wù)”專項活動 2024-08-27

　　8月20日，長安直屬公司開展第一期“總經(jīng)理講服務(wù)”專項活動。直屬公司副總經(jīng)理唐家佳以《打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌推動業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展》為題，圍繞提升客服指標(biāo)、直面問題不足，經(jīng)典案例剖析、全力整改落實、實現(xiàn)服務(wù)愿景規(guī)劃、總經(jīng)理承諾踐諾等方面進(jìn)行授課。課后，大家紛紛表示，要把優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略方向相結(jié)合，不斷改進(jìn)服務(wù)流程、提高服務(wù)效率、精進(jìn)服務(wù)技能，以發(fā)展思維推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，以精品服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)提升，... 查看詳情

秦農(nóng)銀行技術(shù)組到西咸數(shù)據(jù)中心工勘 2024-08-27

　　為全力推進(jìn)秦農(nóng)銀行項目進(jìn)程，近日，秦農(nóng)銀行技術(shù)組一行蒞臨西咸數(shù)據(jù)中心進(jìn)行工勘。期間，秦農(nóng)銀行技術(shù)組在省公司集團(tuán)客戶運(yùn)營公司相關(guān)人員的陪同下，實地了解了數(shù)據(jù)中心消防系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、模塊機(jī)房以及封閉冷通道等基礎(chǔ)設(shè)施配置情況與運(yùn)行狀態(tài)，并就綜合布線、出局光纜等問題進(jìn)行了深入探討。此次工勘，是秦農(nóng)銀行正式入駐數(shù)據(jù)中心前對基礎(chǔ)設(shè)施的一次全面檢驗。西咸數(shù)據(jù)中心將始終秉持以客戶需求為中心的... 查看詳情

三原支公司組織開展暑期營銷活動初見成效 2024-08-27

　　8月份以來，三原支公司認(rèn)真組織開展暑期營銷活動，大力促進(jìn)大眾業(yè)務(wù)發(fā)展?；顒又校Ч疽环矫娣e極推進(jìn)光網(wǎng)區(qū)域“回頭望”工作，網(wǎng)格人員以“雙治理”為用戶調(diào)試機(jī)頂盒和檢測帶寬為切入點，入戶開展?fàn)I銷工作，推進(jìn)固移融合業(yè)務(wù)發(fā)展。另一方面，通過路演活動展示講解公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品，提升用戶知曉率。截至8月19日，三原支公司共發(fā)放宣傳彩頁千余份，建立意向用戶檔案300余張，累計辦理5G號卡63張，實現(xiàn)收入16萬余... 查看詳情

簡訊：藍(lán)田支公司業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)績再創(chuàng)新高 2024-08-26

　　近日，藍(lán)田支公司全力推進(jìn)市場營銷活動，通過小區(qū)村組路演宣傳、家客、商企用戶拜訪，周末兩天簽約家客用戶60戶、商企用戶50戶，總收入達(dá)3.3萬元，業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著查看詳情

臨潼支公司黨支部積極投身社區(qū)服務(wù)工作 2024-08-26

　　臨潼支公司黨支部積極投身社區(qū)服務(wù)工作，將黨員“雙報到雙評議”服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，讓雙報到承諾事項落到實處。近日，在臨潼區(qū)新村社區(qū)統(tǒng)一安排下，支公司黨員服務(wù)隊和網(wǎng)格經(jīng)理落實“夕陽紅?最美微笑”工作要求，深入上東城小區(qū)南區(qū)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，幫助年滿55周歲及以上的老年人辦理高齡補(bǔ)貼并免費(fèi)拍攝證件照。在拍照的間隙，工作人員進(jìn)一步了解社區(qū)用戶在數(shù)字電視、寬帶和5G產(chǎn)品等方面的需求，開展固移... 查看詳情

臨潼支公司黨支部積極投身社區(qū)服務(wù)工作 2024-08-26

　　臨潼支公司黨支部積極投身社區(qū)服務(wù)工作，將黨員“雙報到雙評議”服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，讓雙報到承諾事項落到實處。近日，在臨潼區(qū)新村社區(qū)統(tǒng)一安排下，支公司黨員服務(wù)隊和網(wǎng)格經(jīng)理落實“夕陽紅?最美微笑”工作要求，深入上東城小區(qū)南區(qū)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，幫助年滿55周歲及以上的老年人辦理高齡補(bǔ)貼并免費(fèi)拍攝證件照。在拍照的間隙，工作人員進(jìn)一步了解社區(qū)用戶在數(shù)字電視、寬帶和5G產(chǎn)品等方面的需求，開展固移... 查看詳情

“重溫經(jīng)典”頻道走進(jìn)銅川養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 2024-08-26

　　近日，銅川分公司借助“雙治理”工作成效和“重溫經(jīng)典”頻道回歸的優(yōu)勢，對王益區(qū)中心敬老院、宜君縣焦坪中心敬老院進(jìn)行了回訪?；卦L中，分公司工作人員對養(yǎng)老院的機(jī)頂盒、線路等進(jìn)行了檢修和清塵，將電視全部進(jìn)行“開機(jī)即直播”設(shè)置，并著重為老人們介紹了“重溫經(jīng)典”頻道的節(jié)目內(nèi)容、播出時間等，同時收集老年用戶們的收視需求、聽取院方的意見和建議，協(xié)力為老人們提供更優(yōu)質(zhì)的精神文化生活。工作人員的暖心服... 查看詳情

西安分公司新城公司啟動“數(shù)字適老”調(diào)研活動攜手老年客戶共赴智慧生活之旅 2024-08-26

　　為積極響應(yīng)公司“數(shù)字適老、溫‘心’同行”活動號召，進(jìn)一步提升老年客戶群體的服務(wù)體驗與數(shù)字產(chǎn)品認(rèn)知度。西安分公司新城運(yùn)營公司近期在轄區(qū)內(nèi)展開了“數(shù)字適老”問卷調(diào)研活動。問卷內(nèi)容不僅涵蓋了公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品的使用，還包括了老年人使用數(shù)字產(chǎn)品過程中遇到的難題與服務(wù)訴求，力求從細(xì)節(jié)出發(fā)優(yōu)化服務(wù)流程，更好提升用戶體驗。新城運(yùn)營公司工作人員活躍在居民小區(qū)、社區(qū)活動中心、廣場、快遞站、物業(yè)服務(wù)中心及集... 查看詳情

城固支公司開展“安全生產(chǎn)警示教育”活動 2024-08-26

　　近日，城固支公司開展“安全生產(chǎn)警示教育”活動，進(jìn)一步提升員工安全生產(chǎn)風(fēng)險意識和防控水平?；顒油ㄟ^觀看警示教育片，開展典型案例教育等形式教育引導(dǎo)員工時刻保持高度警醒，切實增強(qiáng)安全意識。參訓(xùn)人員紛紛表示，在今后生產(chǎn)經(jīng)營過程中一定要主動落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，不斷提升安全水平，筑牢安全生產(chǎn)防線查看詳情

簡訊：洛南支公司“重溫經(jīng)典”頻道進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)活動開展有力有效 2024-08-26

　　自“重溫經(jīng)典”頻道進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)活動開展以來，洛南支公司由黨支部書記、經(jīng)理唐少君帶隊，多次與當(dāng)?shù)孛裾块T溝通對接，對全縣內(nèi)9家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面調(diào)研摸排，推進(jìn)工作開展。目前，支公司已與3家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂入網(wǎng)協(xié)議，新增終端95個。下一步，洛南支公司將以此活動為契機(jī)，把“重溫經(jīng)典”頻道進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與深入推進(jìn)電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜治理工作緊密結(jié)合起來，持續(xù)強(qiáng)化宣傳推介和用戶服務(wù)，切實解決老年觀眾“看電視... 查看詳情

鄠邑區(qū)5G數(shù)字鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)云平臺獲專家高度評價 2024-08-26

　　近日，中國人民大學(xué)中國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與金融研究所（中心）常務(wù)副所長馬九杰教授帶領(lǐng)專家學(xué)者考察團(tuán)在鄠邑區(qū)委網(wǎng)信辦、陜西廣電網(wǎng)絡(luò)工作人員陪同下，調(diào)研考察了由西安分公司建設(shè)的鄠邑區(qū)東韓村的5G數(shù)字鄉(xiāng)村平臺。專家組詳細(xì)了解了平臺功能及建設(shè)情況，認(rèn)真觀看了工作人員的功能演示，并對平臺相關(guān)指標(biāo)等進(jìn)行了深入了解，對平臺展現(xiàn)出的強(qiáng)大的功能性與實用性表示肯定，對陜西廣電網(wǎng)絡(luò)在數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)中的創(chuàng)新實踐給予高度... 查看詳情

洛南支公司開展“總經(jīng)理講服務(wù)”專項活動 2024-08-26

　　近日，洛南支公司召開干部職工大講堂第四期“總經(jīng)理講服務(wù)”專題活動。公司班子成員，基層經(jīng)營部負(fù)責(zé)人及機(jī)關(guān)全體40多人參加了學(xué)習(xí)。會上，支公司經(jīng)理唐少君圍繞《提升服務(wù)質(zhì)量，助力公司高質(zhì)量發(fā)展》這一主題，從“服務(wù)提質(zhì)升級，構(gòu)建廣電高品質(zhì)服務(wù)品牌；堅持問題導(dǎo)向，補(bǔ)齊服務(wù)短板；嚴(yán)格落實責(zé)任主體，加強(qiáng)問題整改問責(zé)；圍繞重點工作，提升服務(wù)品質(zhì)”四個方面，對客服工作存在問題進(jìn)行剖析，對強(qiáng)化客服考核提出要... 查看詳情

黨旗引領(lǐng)發(fā)展臨潼支公司黨員帶頭推動業(yè)務(wù)發(fā)展 2024-08-26

　　近日，臨潼支公司黨員在大眾業(yè)務(wù)發(fā)展“飛躍之旅”活動中亮身份、做表率，在菊花園、上東城小區(qū)等小區(qū)開展固移融合業(yè)務(wù)宣傳營銷、上門檢修服務(wù)工作。在活動的積極推動下，8月7日至12日，支公司惠民年卡與固移融合業(yè)務(wù)發(fā)展、新裝與升級用戶均有顯著增長，黨員先鋒模范作用在業(yè)務(wù)發(fā)展中效果明顯查看詳情

黨旗引領(lǐng)發(fā)展臨潼支公司黨員帶頭推動業(yè)務(wù)發(fā)展 2024-08-26

　　近日，臨潼支公司黨員在大眾業(yè)務(wù)發(fā)展“飛躍之旅”活動中亮身份、做表率，在菊花園、上東城小區(qū)等小區(qū)開展固移融合業(yè)務(wù)宣傳營銷、上門檢修服務(wù)工作。在活動的積極推動下，8月7日至12日，支公司惠民年卡與固移融合業(yè)務(wù)發(fā)展、新裝與升級用戶均有顯著增長，黨員先鋒模范作用在業(yè)務(wù)發(fā)展中效果明顯查看詳情

潼關(guān)支公司舉辦“總經(jīng)理講服務(wù)”專題講座 2024-08-26

　　按照省市公司“總經(jīng)理講服務(wù)”專項活動部署，8月15日，潼關(guān)支公司舉辦了“總經(jīng)理講服務(wù)”專題講座。支公司經(jīng)理齊鳴以《打造高品質(zhì)服務(wù)助力公司高質(zhì)量發(fā)展》為主題，從“持續(xù)健全體系指標(biāo)逐步提升”“正視問題不足找差距補(bǔ)短板”“樹立全員服務(wù)意識加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)”“圍繞重點工作強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)提升”四部分為大家講述如何進(jìn)一步提升服務(wù)水平。支公司全員將以本次講座為契機(jī)，緊緊圍繞科技賦能、數(shù)字適老、用戶... 查看詳情

藍(lán)田支公司續(xù)簽三大酒店有線電視協(xié)議 2024-08-26

　　近日，藍(lán)田支公司成功與鑫源、鼎灝及藍(lán)田縣漢庭快捷酒店完成有線電視使用協(xié)議的續(xù)簽工作，進(jìn)一步鞏固了合作關(guān)系。續(xù)簽后，接入終端數(shù)在原基礎(chǔ)上新增74個，依據(jù)協(xié)議，藍(lán)田支公司將持續(xù)為合作酒店提供高質(zhì)量的有線電視信號傳輸及專業(yè)的終端維護(hù)服務(wù) 查看詳情

臨渭支公司開展“總經(jīng)理講服務(wù)”專題活動 2024-08-26

　　近日，臨渭支公司開展“總經(jīng)理講服務(wù)”專題講座。支公司經(jīng)理王穎新同志以《提升服務(wù)水平，提升服務(wù)能力》為題，從典型案例、業(yè)務(wù)合規(guī)管理、提高營銷服務(wù)能力、適老化服務(wù)四個方面為支公司全體員工授課。支公司結(jié)合實際，查找出了在服務(wù)意識、管理機(jī)制等方面存在的不足，不斷夯實客服質(zhì)量管控，內(nèi)部服務(wù)流程優(yōu)化方面的工作措施，確保活動取得成果查看詳情

西安分公司蓮湖公司細(xì)分用戶群體精準(zhǔn)營銷見成效 2024-08-26

　　近日，西安分公司蓮湖運(yùn)營公司精準(zhǔn)把握公寓社區(qū)居住群體特征，針對青年人推出大帶寬、多年套餐產(chǎn)品，在西城芳洲與榮城公寓等地試點推廣，取得成效?；顒忧捌陔娫捑珳?zhǔn)觸達(dá)，輔以現(xiàn)場宣傳解答，有效激發(fā)用戶對產(chǎn)品的興趣。活動期間，工作人員發(fā)放宣傳資料300余份，成功升級套餐18戶，新辦理業(yè)務(wù)2戶查看詳情

榆林分公司參加學(xué)習(xí)全市機(jī)關(guān)黨建重點任務(wù)推進(jìn)會 2024-08-23

　　8月22日，榆林市委召開全市機(jī)關(guān)黨建重點任務(wù)推進(jìn)會，榆林分公司組織黨建工作人員參加。期間，參會人員參觀了榆林警察史館以及榆陽區(qū)退役軍人事務(wù)局、榆林市公安局黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動陣地等，聽取了橫山、神木等地相關(guān)單位黨建工作、黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育的特色做法。分公司參會人員表示，將把此次會議精神和參觀學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗、做法運(yùn)用到實際的黨建工作中，不斷激發(fā)黨建活力，提升工作效果，持續(xù)以高質(zhì)量黨建推動分公司高質(zhì)量... 查看詳情

華州支公司開展“總經(jīng)理講服務(wù)”專項活動 2024-08-23

　　近日，華州支公司開展“總經(jīng)理講服務(wù)”專項活動。支公司經(jīng)理薛鵬圍繞客戶服務(wù)工作的重要性，深入闡述了做好客服工作的要點。授課后，大家紛紛表示受益匪淺，將結(jié)合此次活動，進(jìn)一步完善客戶服務(wù)體系，建立更為有效的客戶反饋機(jī)制，加強(qiáng)客服人員的培訓(xùn)和管理，進(jìn)一步提高支公司客服團(tuán)隊的整體素質(zhì)和服務(wù)能力，以更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)，推動公司高質(zhì)量發(fā)展。此次專題講座為支公司客服工作指明了方向，支公... 查看詳情

堅定理想信念凝聚奮進(jìn)力量 2024-08-23

　　為全面貫徹落實黨的二十大精神和二十屆三中全會精神，激勵廣大青年員工堅定信仰跟黨走，建功立業(yè)新時代，8月23日上午，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)舉辦了“信仰的力量”主題青年演講比賽。公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理韓普，紀(jì)委書記王銘，工會主席白文利出席活動。韓普董事長在致辭中表示，青年員工們是廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的新鮮血液和未來希望，要以堅定的信仰為指引，將滿腔的熱情投身于各工作崗位，以開放的心態(tài)擁抱新技術(shù)、新業(yè)務(wù)... 查看詳情

直面用戶聆聽心聲提升服務(wù) 陜西廣電網(wǎng)絡(luò)“走進(jìn)10099”活動火熱開展 2024-08-22

　　“您好，歡迎致電10099（96766），請問有什么可以幫您？”這句暖心的開場白是用戶在致電陜西廣電網(wǎng)絡(luò)呼叫中心時聽到的第一句話，也是呼叫中心話務(wù)員們重復(fù)最多的一句話。今年7月起，呼叫中心迎來了一批又一批訪客，他們是參加“走進(jìn)10099”活動的陜西廣電網(wǎng)絡(luò)省公司部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)主管們，他們坐在話務(wù)員身旁，頭戴耳麥，深入了解這句問候背后的各項工作，沉浸式體驗了一把話務(wù)員的日常。通過這樣的體驗活動... 查看詳情

寶雞傳媒公司召開中層干部大會部署下階段經(jīng)營工作 2024-08-22

　　8月21日，寶雞傳媒公司組織召開市縣兩級中層干部大會，部署下一階段經(jīng)營工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確方向，全力沖刺下半年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。寶雞傳媒公司黨委書記、總經(jīng)理付超號召市縣兩級干部員工認(rèn)真貫徹落實公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理韓普近期會議講話要求，緊密結(jié)合工作實際，進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整機(jī)制，創(chuàng)新發(fā)展思路，制定切實可行的實施方案，加快轉(zhuǎn)型升級步伐，不斷提升團(tuán)隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力，確保下半年各項... 查看詳情

延安分公司積極開展用戶大走訪活動 2024-08-22

　　近日，為積極響應(yīng)“總經(jīng)理講服務(wù)”工作要求，延安分公司迅速行動，開展用戶大走訪活動?；顒又校止局饕?fù)責(zé)人帶隊深入政府機(jī)關(guān)和集團(tuán)業(yè)務(wù)客戶單位，面對面與客戶交流，積極推介公司業(yè)務(wù)，征求相關(guān)單位對公司經(jīng)營發(fā)展和服務(wù)工作的意見建議，主動為集團(tuán)客戶解決業(yè)務(wù)使用過程中出現(xiàn)的問題，著力提升客戶滿意度。各支公司深入所在轄區(qū)，廣泛組織開展“十心服務(wù)”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)小區(qū)活動。網(wǎng)格員上門為用戶檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，... 查看詳情

簡訊：商州支公司光網(wǎng)用戶提升行動取得佳績 2024-08-22

　　近期，商州支公司扎實落實省市公司“2024飛躍之旅”年度光網(wǎng)用戶提升大會戰(zhàn)要求，成立“光網(wǎng)用戶提升”小分隊，對商州區(qū)板橋鎮(zhèn)岔口鋪村開展了“光網(wǎng)大升級加量不加價”專項營銷活動。經(jīng)過小分隊連續(xù)一周的走訪宣傳，成功與該村村委會簽訂入網(wǎng)協(xié)議。支公司將為該村二組整組40戶電網(wǎng)用戶提供光網(wǎng)升級服務(wù)，成績顯著查看詳情

弘揚(yáng)洛惠渠精神，凝聚團(tuán)結(jié)奮進(jìn)力量 2024-08-21

　　近日，洛南支公司黨支部聯(lián)合鄉(xiāng)村振興包扶村寺耳鎮(zhèn)黃龕村黨支部前往洛南縣保安鎮(zhèn)洛惠渠開展教育實踐活動?；顒又?，全體黨員參觀了建在半山腰上的洛惠渠，實地感受洛南人民建設(shè)洛惠渠時，在艱苦環(huán)境中與大自然抗?fàn)幍淖吭匠删?。隨后，在洛惠渠紀(jì)念館，大家通過聆聽工作人員講解、觀看圖文資料和物品等方式，深刻感悟到洛南人民自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的洛惠渠精神。參觀后，全體黨員在紀(jì)念館前列隊，... 查看詳情

乾縣支公司強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè) 2024-08-21

　　8月份以來，乾縣支公司強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步提振干部員工隊伍士氣，促進(jìn)支公司高質(zhì)量發(fā)展。支公司組織全體干部職工一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)《違規(guī)失職行為責(zé)任追究及處理辦法（2024年修訂版）》等文件精神，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律意識；二是開展個人自查整改，認(rèn)真查擺自身問題，強(qiáng)化自我約束與管理；三是建立長效學(xué)習(xí)機(jī)制，每周三進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，持續(xù)提升紀(jì)律意識。通過持續(xù)強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)工作，支公司進(jìn)一步規(guī)范了工作流程，... 查看詳情

簡訊：安康分公司高新營業(yè)部與月河新城黨委簽訂專線接入服務(wù)協(xié)議 2024-08-21

　　通過前期積極跟蹤洽談，近日，安康分公司高新營業(yè)部與高新區(qū)月河新城黨委簽訂電子政務(wù)專線接入服務(wù)協(xié)議。目前，電子政務(wù)專線已全部安裝調(diào)試完畢查看詳情

蒲城支公司開展“總經(jīng)理講服務(wù)”專項活動 2024-08-20

　　近日，蒲城支公司組織開展“總經(jīng)理講服務(wù)”專項活動。支公司黨支部書記、經(jīng)理劉洪以“讓‘以用戶為中心’成為每個員工的工作目標(biāo) 成為公司發(fā)展的根本”為主題進(jìn)行授課。劉洪結(jié)合支公司當(dāng)前客服工作的實際案例，從目前支公司客戶服務(wù)現(xiàn)狀、如何樹立用戶為中心的服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)方式三個方面進(jìn)行講述，并要求全員樹立“大客服”理念，提高思想認(rèn)識，聚焦服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極踐行“十心服務(wù)”，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到各項... 查看詳情

澄城支公司積極開展“重溫經(jīng)典”頻道宣傳活動 2024-08-20

　　近日，澄城支公司大力開展“重溫經(jīng)典”頻道宣傳活動。支公司積極聯(lián)系縣融媒體中心，將“重溫經(jīng)典”頻道和現(xiàn)階段5G業(yè)務(wù)的發(fā)展相結(jié)合，以視頻的形式在縣電視臺黃金時段播放，提升用戶知曉度；通過LED屏、微信朋友圈等途徑多方位進(jìn)行宣傳，組織營銷小組上門推廣，引導(dǎo)用戶觀看“重溫經(jīng)典”頻道，幫助銀發(fā)族重拾老視頻里的舊時光查看詳情

白水支公司開展“總經(jīng)理講服務(wù)”專項活動 2024-08-20

　　近日，白水支公司組織開展了“總經(jīng)理講服務(wù)”專項活動，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，提高用戶滿意度。支公司黨支部書記、經(jīng)理鄭鴻繼做了主題為《堅守初心，用戶至上，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助推公司經(jīng)營發(fā)展》的專題講座，從“建章立制，推進(jìn)規(guī)范管理”“查擺問題，狠抓落實促提升”“恪守初心，堅持客戶至上服務(wù)理念”以及“加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化客服管理”四個方面就如何做好客戶服務(wù)進(jìn)行授課分析。要求全員將服務(wù)融入到日常營維工作中，強(qiáng)化過... 查看詳情

簡訊：柞水支公司發(fā)展一家商企全業(yè)務(wù)用戶 2024-08-20

　　近日，柞水支公司與柞水縣正元旅游發(fā)展有限公司簽訂入網(wǎng)協(xié)議，為該公司旗下的一酒店實施了“電視+寬帶+固話”的全業(yè)務(wù)接入與開通工作。截至8月13日，該酒店的8個電視終端與9部固話座機(jī)等相關(guān)設(shè)備已全部安裝、調(diào)試完成查看詳情

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